«Взяли на контроль»

Бесит, когда в ответ на запрос отвечают, что «взяли на контроль» мою ситуацию. Всегда создаётся впечатление, что сервис настолько плох в своём деле, что мне нужно просить особенных людей, чтобы они проконтролировали выполнение.

— Я переводил деньги, но возникла какая-то ошибка. В итоге деньги пропали. Верните мне их!
— Спасибо за обращение! Взяли на контроль вашу ситуацию, о результатах напишем.
— А все остальные ситуации вы не контролируете что ли?

Часто этим грешат банки и провайдеры. Видимо, они отвечают так для того, чтобы убедить клиента, что проблема точно будет решена. Однако, эта фраза вызывает скорее обратные чувства. Наверное это связано с ТВ, откуда она звучит постоянно. Мэр, президент, совфед — все постоянно что-то «берут на / под контроль». А трава-то всё равно не растёт :-)

— Раскрываемость за этот квартал упала. Это недопустимо.
— Товарищ майор, я взял на контроль эту ситуацию и лично прослежу за её выполнением.

2017
Популярное