Подписка на блог

Ещё есть Тумблер и ЖЖ.

В  Телеграме пишу обо всяком и собираю по крупицам годноту, которая потом появляется в блоге.

А в  Твиттере иногда репощу всякие смехуечки и пишу о том, как всё плохо.

Все остальные соцсеточки только для того, чтобы пошарить ссылку на новый пост.

17 заметок с тегом

книги

Годнота — 20

Сегодня про семантику, небоскрёбы, продюсирование и мультики.

Статьи

Видео

  • Роднянский в гостях у Дудя.
    Интересно послушать про российское и зарубежное кино с точки зрения продюсера.
  • Мне нравятся видео от Пушного, и сам он в целом интересный чувак, хоть и дико странный. Неделю назад он запустил на своём канале рубрику «Да ладно?!», где рассказывает обо всяких интересных фактах о песнях. Посмотрите: первый выпуск, второй и третий.

Однажды в Википедии

Книги

  • «Способный ученик», Стивена Кинга.
    Когда-то я попытался прочитать «Тёмную башню» от него же, но сдулся на второй книге. Читать большие серии от Кинга мне сложно, а вот небольшие рассказы вроде этого заходят «на ура». Здесь речь о том, что лучшие из нас могут быть лучшими во всём, в том числе и не в самых хороших делах. И, возможно, ваш соседский мальчик-отличник далеко не тот, кем он кажется.
  • «От хорошего к великому», Джима Коллинза.
    Я бы сказал, что это книга для руководителей и про руководителей. Про то, как стоит управлять компанией, и как не стоит. Как стоит подбирать команду, и как не стоит. Тут как и с большинством бизнес-книг: когда читаешь её кажется, что автор пишет о каких-то банальных истинах, а потом оглядываешься и понимаешь, что вокруг эти истины почему-то никто не использует. Заставляет задуматься.

Кино

  • Легенда №17.
    Один из немногих фильмов с Козловским, который оказался хорошим. Посмотрите, если ещё вдруг не видели.

Сериалы

  • Гравити Фолз.
    Не так давно досмотрел этот клёвый мультсериал и теперь всячески его советую. Он не очень большой, лёгкий и в то же время жутко интересный.

Прошлые подборки по тегу — годнота.

∗∗∗

Спонсор выпуска: Нетология — это образовательная онлайн-платформа, где ребята из Яндекса, Гугла, Мэйла, Альфы и пр. научат вас тому, что сейчас модно: маркетингу, управлению проектами, дизайну и, конечно, программированию. У них там сегодня, к слову, стартует курс по Джаваскрипту, а совсем скоро по Реакту и 8-месячный фронтендерский. Подключайтесь.

Годнота — 19

Статьи

Видео

Однажды в Википедии

Книги

  • Matilda by Roald Dahl.
    Советую не в плане сюжета (хотя он весёлый), а потому что это идеальная книжка для того, чтобы начать читать на английском. Для начинающего в ней много новой лексики, но Роальд Даль пишет простым языком, потому она легко воспринимается.
    К слову, ссылка выше ведёт на Литрес, а у них там как раз до третьего сентября скидки (которые, правда, не распространяются на Матильду). Активируйте промокод 3962262226550526 на этой странице, и вам каких-то книг по воспитанию детей отсыпят, и скидку в 15% дадут.
  • Mostly Adequate Guide to Functional Programming by Professor Franklin Risby.
    Книжка, в которой хорошо объяснены основы ФП, с примерами на Джаваскрипте. Если вы до этого с ФП не встречались, то обязательно почерпнёте что-то новое для себя. Есть и перевод, но он не успевает за оригиналом, потому я бы его не советовал.

Кино

  • Малыш на драйве.
    Фильм про подростков и для подростков. Но с Кевином Спейси. Но он не в главной роли. И ещё там про любовь. Ну и машинки врум-врум. В общем, с девушкой сходить в кино можно, а стоит ли смотреть без неё — решать вам.

Прошлые подборки по тегу — годнота.

∗∗∗

Спонсор выпуска: В EnglishDom можно учить английский по скайпу, не вылезая из кроватки. Помимо общения с преподавателем (носителем языка или русскоязычным), вы получаете полный доступ ко всем тренажёрам и курсам. А по промокоду englishdomad10 дадут два бесплатных урока вдобавок к десяти купленным. Но если платное обучение пока ещё не для вас, то там и бесплатно можно потренироваться.

Сделай это завтра

Я редко пишу в блоге конспекты, но иногда какие-то книги или лекции мне нравятся (или не нравятся) настолько, что я решаю выжать из них всё лишнее, чтобы когда я забуду о чём прочитал (а я забуду), можно было за пять-десять минут наверстать упущенное.

Так случилось и с книгой Марка Форстера “Do It Tomorrow and Other Secrets of Time Management”. Когда-то её посоветовал Людвиг, а я только сейчас её наконец-то осилил. К сожалению, нормального перевода на русский нет, а английский у меня пока не настолько хорош, чтобы когда-нибудь потом мельком пробежаться и вспомнить, о чём была речь. Потому тут явно необходимо краткое изложение :-)

Прежде чем перейти непосредственно к конспекту, скажу, что сама книга написана неплохо. Автор заботится о том, чтобы читатель запомнил каждую главу и подглаву (порой даже слишком), потому в конце них почти всегда есть или какой-то тестик, или план действий, или блок с вопросом-ответом и всё такое. Потому, если вы проникнитесь конспектом, я всё же советую почитать книжку, если вам это под силу, поскольку описываю далеко не всё, что в ней есть.

Основные принципы

Их семь.

  1. Чёткое видение цели
    Вместо того, чтобы «как обычно» пытаться сформулировать для себя фразу в духе «я хочу добиться..», следует зайти с другой стороны, и определиться с тем, чего вы однозначно не хотите делать. Соблюдать ограничения легче тогда, когда они чётко прописаны.
  2. Одно дело за раз
    Не нужно распыляться на несколько дел сразу. Мы привыкли думать, что неуспешные люди неуспешны потому, что сидят и ничего не делают. Но порой причина совсем в другом: они делают слишком много всего и сразу, и нигде не добиваются результата.
  3. Поменьше и почаще
    Легче всего справляться со сложными делами, дробя их на подзадачи и уделяя им по небольшому количеству времени, нежели пытаться выполнить всю задачу наскоком, за один раз. Никто не учится играть на музыкальном инструменте просто пыхтя над ним неделю без остановки. Возвращаясь каждый раз к одной и той же задаче, мы позволяем мозгу лучше её осмыслить, сгенерировать побольше идей.
  4. Ограничения
    Лучше и продуктивнее всего мы работаем в жёстких рамках, когда у нас не хватает ресурсов, или когда мы ограничены какими-то странными требованиями. Задача «нарисуй картину» пресная и скучная, в то время как задача «нарисуй картину левой рукой и только оттенками зелёного» — занимательная.
    Ещё одно ограничение — время. Выделите на решение задачи фиксированное количество времени и попробуйте уложиться в него. Не успели — сделайте перерыв. (Привет, помодоро!)
  5. Закрытые списки
    В отличие от обычного списка дел, в этот ничего нельзя добавить после того как его распланировали. Потому что иначе появляется соблазн в первую очередь выполнять именно «свеженькое», т. к. всё остальное уже надоело, скучное, сложное и <тут ещё миллион отговорок>. Об этом когда-то писал Илья Бирман.
  6. Поменьше случайных факторов
    Любое занятие, которое не входило в изначальный список дел — это случайный фактор, который отвлекает от поставленных задач. Необходимо всеми возможными методами уменьшать количество таких факторов.
  7. Намеренность или заинтересованность?
    Вы должны быть готовы делать то, что задумали, а не просто хотеть. «Я хочу писать» и «я намерен каждый месяц писать статью в любимую газету» — это разные вещи. Если же так получается, что вы намерены сделать слишком многое, то пересмотрите этот список, возможно не все пункты из него вам действительно нужны. Лучше делать всего пару дел хорошо, чем сотню, но плохо.

Закрытый список

Остановимся на этом чуть подробнее. Как уже говорилось выше, основное отличие от обычного TODO в том, что у закрытого списка чётко определены границы. Как только вы определились, что именно вы хотите выполнить завтра, вы отчёркиваете этот список дел, и после него уже ничего не добавляете. Список закрыт.

Но что делать, если во время выполнения эти задач появляются новые? Первым делом необходимо попытаться отложить эти дела на завтра. В большинстве случаев это возможно, нужно лишь убедить себя в том, что ничего страшного не случиться. Если же это абсолютно невозможно, или, что более вероятно, вы уже сделали что-то не из списка (отвлеклись от поставленного плана на какой-то случайный фактор), то запишите это под чертой. Это позволит понять к концу дня, на что именно вы отвлеклись, проанализировать, почему именно вы это сделали, и поможет в дальнейшем избегать таких ситуаций, или, наоборот, предсказывать их и заносить в план.

Ваша цель на каждый день — завершить все задачи, которые над чертой. Начинать следует с небольшого количества задач. Как только вы поймёте, что у вас всё получается, — накидывайте в следующий день побольше. Со временем вы сможете оценивать свои планы на день более точно.

В отличие от обычных списков дел, которые растут не по дням, а по часам, и обычно представляют из себя невнятно отсортированные по проектам, времени и/или приоритетам задачи, закрытый список составляется на следующий день и чётко фиксируется. Красота в том, что вы точно представляете список задач, которые вам необходимо выполнить, а потому можете расставлять их как вам удобно, разделять или объединять для большей эффективности.

Закрытые списки удобнее всего вести в каком-нибудь общем блокноте («дневнике задач»), чтобы можно было оценивать прогресс за день-неделю-месяц, выделять какие-то закономерности и оптимизировать своё время. Причём, если для ведения списков вам требуется календарь, не ограничивайте себя в том, чтобы его завести.

Повторяющиеся задачи

Как только вы начинаете регулярно вести закрытые списки задач, сразу же встаёт вопрос о повторяющихся задачах. Переносить их из списка в список каждый день сильно утомляет, потому один из вариантов решения этой задачи — просто подготовить документ с таким списком, распечатать его и добавить к закрытому списку. Можно распечатать сразу несколько экземпляров и корректировать их раз в неделю, если список повторяющихся задач поменяется.

Ещё один способ решения этой проблемы — распечатать сразу таблицу на неделю, и уже в ней отмечать, что сделано, а что нет.

Текущий почин

Это специальные задачи, которыми вам следует начинать день. То есть, такую задачу нужно выполнять первой, перед тем, как начать делать все остальные из закрытого списка. Просто потому, что легко забыть, что для того, чтобы что-то сделать, нужно что-то делать.

Идея очень проста. Допустим, у вас появляется какая-то задача, которую вы обычно оставляете на поздний вечер: разобрать почту, отсортировать фотки, перебрать списки чтения и так далее. В таких задачах есть две противоречивые проблемы-ямы, в одну из которых легко упасть:

  1. Они не шибко важны, но перетягивают на себя одеяло, потому что их делать легко. И можно убить целый день просто сортируя фотки по папкам, придумывая какие-то новые методы сортировки и пр. И в конце обнаружить, что ничего не сделал.
  2. Они нудные, и потому есть вероятность того, что никто никогда их не сделает.

Обе эти проблемы решаются одним способом — разбиением таких задач на несколько дней (принцип «Поменьше и почаще»). Все такие задачи можно копить в отдельном списке, и выполнять по одной, растягивая её на несколько дней.

Настойчивость

Люди часто прокрастинируют от мыслей о том, как много им нужно сегодня сделать, и потому что не знают, что делать дальше. Есть несколько методов, которые помогут настойчиво бороться со всем этим:

  1. Придумайте себе вознаграждение
    Завершение списка задач каждый день успокаивает и дарит ощущение того, что всё идёт хорошо. Помимо этого придумайте себе какое-нибудь вознаграждение за успешное закрытие всех списков за прошедшую неделю. Это внесёт небольшую игровую составляющую и поможет вам замотивировать себя.
  2. Дозируйте концентрацию
    Это хороший способ перестать прокрастинировать. Заведите себе таймер, например, на 12 минут, и отложите всё в сторону на это время. Занимайтесь только задачей. После этого сделайте перерыв на три минуты. Повторите так четыре раза и, вуа-ля, 48 минут из прошедших 60 прошли эффективно. Если начинать совсем трудно, то уменьшите время с 12 до 5 минут. А по прошествии этого времени, остановитесь и подумайте, нужен ли вам перерыв, или можно уделить этому ещё пять минут?
  3. Делайте перерывы
    Перед тем, как сделать перерыв, убедитесь, что начали работать над какой-то новой подзадачей. Мозг так устроен, что он не любит оставлять задачи незавершёнными, потому после перерыва вы будете мотивированы продолжать начатое, и у вас уже скорее всего будет пачка идей, которые вам захочется попробовать. Не начинайте перерыв сразу после того, как полностью закончили предыдущую задачу — начните сперва новую.
  4. Следите за своими ощущениями
    Каждый день спрашивайте себя: «Как оно?». Можете даже давать своему состоянию какую-то оценку от 1 до 10, и записывать это в отдельном списке каждый день, с небольшими комментариями. Это поможет вам понимать, что именно приносит вам большее удовольствие, а потому вам будет легче приоритезировать задачи и выкидывать ненужное.
  5. Трюки
    Есть огромное количество способов, которыми вы можете обмануть свой мозг, который сопротивляется задачам. Например, если вам нужно написать эссе, вы можете попробовать убедить себя в обратном: «Я не собираюсь писать эссе, я просто прочитаю пару заметок и напишу пару предложений». Это не звучит так страшно, а когда вы войдёте в состояние потока, вы уже забудете об этой уловке.

    (Вспоминается замечательный редакторский метод, как начать писать статью, если не получается придумать и слова. Нужно начинать с «короче, блять». И дальше всё само идёт, потому что это задаёт тон и не мешает потоку мыслей.)

    В целом смысл в том, чтобы принизить значимость задачи. Не «я подобью бюджет», а «я всего лишь подсчитаю, чего я там потратил в этом месяце».

∗∗∗

Каждый раз, когда я берусь за очередную «книжку по бизнесу» (так я называю все книги, которые обещают сделать из меня супер-успешного парня), я задаюсь вопросом: «Господи, зачем?». И обычно этот вопрос сопровождает меня на протяжении всего чтения. Так было и здесь. Но к концу чтения я смог сформулировать, зачем оно вообще нужно.

Ответ в общем-то банальный — для расширения кругозора. Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в организации дня или управлении своим временем, мы пытаемся решить их теми средствами, что уже у нас есть. Обычно они банальные и заключаются в том, что нужно просто поднапрячься и выдать результат получше. Так вот такие книги позволяют найти какие-то другие подходы, и когда-нибудь их применить.

«Когда-нибудь» в абзаце выше означает, что после прочтения такой книги как “Do It Tomorrow” вы не побежите кардинально менять свою жизнь, как вы не начнёте писать всё на Хаскеле, прочитав очередную книжку по функциональному программированию. Однако, в такой книге вы найдёте какие-то решения, до которых раньше не додумывались. Для меня это закрытые списки и постановка цели с помощью ограничений.

А для вас?

Годнота — 13

Статьи

Книги

  • «Интерфейс», Джефа Раскина
    В книге очень подробно и скрупулёзно разбираются различные моменты дизайна интерфейсов, причём, с каким-то научно-математическим подходом. Обывателю скорее всего станет скучно, а дизайнерам явно нужно обязательно прочитать. Ещё стоит прочитать тем, кто часто чувствует, что интерфейс говно, но не знает, как это доказать.

Однажды в Википедии

Прошлые подборки по тегу — годнота.

«Жалоба как подарок», Барлоу и Мёллер

Прочитал ещё одну «книжку по бизнесу». Неплохая. Я о ней уже как-то вскользь писал. Скорее всего вам тоже стоит её прочесть, и вот почему.

Вокруг огромное количество сервисов и услуг, которые управляются абсолютно разными людьми. Какие-то из них понимают, что «клиент всегда прав», какие-то считают, что клиентов много, и, если что, всегда можно найти «нормальных, а не этих вот». Понятно, что ни я, ни вы, читающие эти строки, скорее всего не относитесь ко второму типу (кто ж признается :-)), однако, в реальности встретить тех, кто адекватно реагирует на жалобы почти невозможно.

В нашей сфере буквально каждый день появляются статейки на Хабре, где кто-то нашёл очередную уязвимость в коде того или иного сервиса, пытался об этом рассказать создателям, но его в итоге проигнорировали, не поняли, не нашли с ним общий язык и пр. Причём, зачастую это не маленькие компании, а большие гиганты (по крайней мере в масштабах IT нашей страны). А всё было бы иначе, если бы компания умела правильно отвечать на жалобы.

Важно понимать, что пользователи — это не только чуваки, которые покупают и используют продукт, это ещё и бесплатные тестировщики. Если правильно реагировать на их просьбы вида: «вот тут сломалось, почините!», то это не только будет делать сервис лучше, но и привлечёт новых пользователей. А эти будут рады найти ещё несколько багов, чтобы почувствовать себя «частью продукта».

Однако, даже зная об этом, большинство компаний делает всё неправильно. Я постоянно натыкаюсь на тонны багов (в основном связанных с UI, конечно), которые прошу починить, и получаю обычно ответы трёх типов (не считая того, что чаще вообще отмалчиваются):

  1. Ага.
  2. Подобные письма нужно направлять на адрес такой-то, с указанием там своего номера телефона, пола, возраста, даты рождения,..
  3. Спасибо, мы исправим и напишем вам о результате!

Первый вариант — отстой. Так, например, Тинькофф до сих пор не может зачинить наезжающий лэйбл платёжной системы на селект, из-за чего вводить CVC в их системе перевода денег с карты на карту — мучение (уже зачинили!):

Но мне не интересно писать им ещё раз, и узнавать, чего там и как. Они мне как-то странно на всё это ответили, и сложилось впечатление, что поскольку я им написал в духе «у вас там бага, которая мне не мешает, но всё равно есть», то никто ничего не будет чинить. Мол, клиент же всё равно справился. Потому я успел с того момента пострадать ещё раз десять, а бага всё ещё на месте (хотя починить её — секундное дело).

Про них у меня есть ещё один забавный скриншот, которым не могу не поделиться, пользуясь случаем.

Второй вариант — ещё больший отстой. Это постоянный ответ в Твитере, например, Билайна. Когда мою просьбу из, казалось бы, «официального представительства сервиса в социальной сеточке» перенаправляют куда-то ещё, складывается впечатление, что оно никому не нужно, и скорее всего ни к чему не приведёт.

Справедливости ради замечу, что написать на почту Билайну — хотя бы эффективно, а тот же Альфа-Банк, который «более прогрессивный» и умеет общаться через социалочки, так и не отключил меня от своего спама с кредитами (хотя обещал).

Третий вариант — самый кайф. Так умеет работать Яндекс. Кажется, ещё ни разу не было такого, когда я не получил бы ответ от службы поддержки, который бы не решил мою проблему. Если же решение занимает большое количество времени, они пишут об этом раз в N дней, мол, «чувак, всё хорошо, мы про тебя не забыли». Порой бывает так, что я сам успеваю забыть о том, о чём я изначально им написал, а они помнят. И в итоге багу фиксят.

К слову, это одна из причин, из-за которой я до сих пор сижу на Я.Браузере, а не на Хроме. Потому что любой найденный мною баг в Я.Браузере будет починен, а каждый опыт общения с поддержкой Гугла вызывает у меня боль.

Если задуматься, то весь этот опыт по поводу обработки жалоб относится не только к сервисам, но и к общению внутри команды, например. Это всё из разряда «если тебя не поняли, то проблема может быть на твоей стороне».

К чему я всё это. Почитайте, выглядит полезно. У ЛитРеса есть ещё демо-отрывок. Можно проверить, понравится или нет.

Ctrl + ↓ Ранее