Подписка на блог

Ещё есть Тумблер и ЖЖ.

В  Телеграме пишу обо всяком и собираю по крупицам годноту, которая потом появляется в блоге.

А в  Твиттере иногда репощу всякие смехуечки и пишу о том, как всё плохо.

Все остальные соцсеточки только для того, чтобы пошарить ссылку на новый пост.

Людвиг о том, как сделать свою работу интересной

Есть несколько человек, лекции, рассказы и видео с которыми я всегда слушаю, читаю, смотрю. Один из них — это Людвиг Быстроновский, арт-директор в Студии Лебедева. Сегодня он выступил с клёвым рассказом на тему «Как устроить свою работу, чтобы было интересно». Вот он:

Я для себя немного законспектировал его рассказ, чтобы не потерять. Это не расшифровка (не смотря на кажущуюся связанность), а вольный пересказ. Где-то более точно, где-то менее.

Три секрета

Тамада не нужен

Первый секрет появления интереса в том, что не нужно сильно стараться. Потому что тогда вы убьёте интерес. Гербом всего этого является тамада, потому что это профессионал в деле создания интереса, который умудряется обосраться практически всегда. Не надо развлекать людей, чтобы им стало интересно.

Это похоже на то, когда ты сам себе задаёшь вопрос: «Как же мне сделать самому себе интереснее?». И чем дольше об этом думаешь, тем скучнее всё становится.

Интересно «где-то там»

Нам всегда кажется, что интересно «где-то там». Первое же решение, которое предлагает мозг, когда работа становится не интересной — поменять её. Я знаю, что все считают, что самая интересная жизнь в мире у детей. Тогда всё было так интересно. Я до сих пор помню этот крик: «Ребзя, там в подвале прорвало трубу! Побежали!».

Интересно пишет Кассиль в книге «Кондуит и Швамбрания». Детей там поставили в угол, они стоят и строят планы, как бы им сбежать из дома. И вот что он пишет:

Всеми пятью частями света владели взрослые. Они распоряжались историей, скакали верхом, охотились, командовали кораблями, курили, мастерили настоящие вещи, воевали, любили, спасали, играли в шахматы.. а дети стояли в углу.

Детям кажется, что самая интересная жизнь — у взрослых. И секрет в том, что вам всегда кажется, что самая интересная жизнь где-то там, за углом, но не тут. Но в действительности же самое интересное всегда здесь. Просто надо понять, как это можно увидеть. Уйти в другое место — это как переключить канал на телике. Всё равно надоест. Через несколько абзацев у Кассиля:

И вдруг, ослепительная идея ударила мне в голову. Она пронизала сумрак «аптечки», как молния, и я не удивился, услышав последовавший вскоре гром (потом оказалось, что это Аннушка на кухне уронила противень).

Не надо было никуда бежать, не надо было искать обетованную землю. Она была здесь, около нас. Её надо было только выдумать. Я уже видел её в темноте. Вон там, где дверь в уборную, — пальмы, корабли, дворцы, горы...

И дети просто начали выдумывать себе интересное тут.

Дело в том, что вы не всегда можете включить «мозг новичка». Мы созданы так, что, оказываясь в новой обстановке, жадно впитываем ощущения. Вам там классно не потому, что это классное, а потому, что это новое.

Снижать напряг

Эволюция поощряет решение сложных задач. Чтобы стало интересно, нужна сложная задача. Если вы понимаете, как задачу решать, она вам не интересна. Вам нужна задача, которую вы пока не понимаете, как решать. Это один из принципов студии — можно взять человека, который никогда не решал подобную задачу и дать ему её решить. «О боже мой, это же не графический дизайнер, как же он нарисует логотип?!». Да вот так.

Люди всегда говорят: «Боже мой, как же я туда пойду! Я же там ничего не знаю!». Отлично! Значит нам туда и дорога.

Но есть проблема. Когда мы берёмся за сложную задачу, нам кажется, что нужно сидеть 24 часа в сутки и решать её. Задача же сложная. Но это не так. Нужно снимать напряг. Люди этого не знают, и если у них не получается, они давят сильнее.

Главная вещь, которую нужно проектировать в своём расписании дня, вещь, про которую вы иначе обязательно забудете, это перерыв. Потому что он помогает снизить напряг. Потому что лучшие идеи приходят в состоянии ясного ума. Это не значит, что нужно лежать на диване 12 часов в день. Это значит вставать, разминаться, менять род деятельности.

Для снижения напряга помогает, например, избавление от дедлайнов. Вместо того, чтобы думать, что можно и нужно сесть и сделать гигантскую задачу, следует настроить конвейер. Потому что в первом случае вы всегда будете откладывать эту задачу на самый конец. Нужно делать из неё по чуть-чуть каждый день.

Мне говорят: «Как же так! Нужно много времени, чтобы понять задачу!». А я вот что заметил. Часто хватает 15-20 минут, чтобы примерно понять задачу, чтобы появилась какая-то единица смысла. В этот момент задачу можно откладывать. Завтра получится въехать в неё ещё быстрее, потратив минут 10, а ещё 10 на то, чтобы сгенерировать новую единицу смысла. А послезавтра на то, чтобы въехать, уйдёт вообще две минуты, оставив ещё больше времени на генерацию новой смысловой единицы. Секрет в том, что работают паузы.

Ответы на некоторые вопросы по этой части из зала:

— А как быть с состоянием потока?
— Я в какой-то момент понял, что моя жизнь делится на две категории: работа, которая захватила моё внимание, и неинтересный отстой дальше. И я понял, что работа, захватившая всё твоё внимание, — это классно, но хочется жить нормальной жизнью. И я люблю поток, он меня захватывает и всё вот это вот. Но я знаю, что если я прервусь и сделаю упражнения, у меня будет интересным весь день до конца. Я вынужден переносить состояние потока на всё остальное. И в какой-то момент тебя начинает переть это всё: то, как ты пошёл и сделал упражнения, то, что ты решил пойти поесть, то, как ты придумал сегодня поехать на лифте и т. д.

— Как убедить заказчика в том, что дедлайны не нужны?
— Это проклятие современной индустрии. Вместо того, чтобы назначать какой-то особенный день, в который вы придёте и принесёте свою божественную работу, а потом обосрётесь, потому что клиент скажет: «Что это за гавно?», лучше делать это регулярно. Просто решите с клиентом, что раз в неделю, в какой-то рыбный день, вы встречаетесь и показываете ему, что сделали. И это не какой-то законченный результат. А просто то, что сделали за неделю. Так он сможет вносить правки по ходу, и ему это тоже понравится. Плюс, на вторую и последующие встречи будет идти уже совсем не страшно, и изменения будут приниматься легко.

Циклы

Чтобы не надоедало, нужно переключать внимание. И можно это делать по кругу с конечным числом занятий. Так, например, делают клипы. Чуваки снимают четыре сцены, и в конце им нужно получить четырёхминутный клип. Но если они покажут вам по минуте из каждой сцены, вы выключите ещё на половине первой минуты. Потому они их нарезают по четыре секунды и начинают подсовывать по очереди. Потому вы досматриваете весь клип до конца. Аналогично работают игры с микро-играми внутри: защитили башни → прокачали персонажа → прокачали башни → защитили башни.. Такой же цикл можно устроить на работе.

Но тут тоже нужно выбирать правильные задачи. Переключение на обед — плохой выбор. Всегда должно быть какое-то количество проектов, на которые можно переключаются. Люди, у которых, например, по вторникам баскетбол, делают именно это — включают в свой цикл какое-то разнообразие.

Ответы на некоторые вопросы по этой части из зала:

— Как настроить цикл, когда с самого начала его нет?
— Естественно не надо ожидать от себя, что вы со своими сложившимися привычками возьмёте и переключитесь на новый способ мышления. Вы должны медленно всё отстроить. У меня на это ушло месяцев девять. Я сделал расписание — провалился, сделал ещё одно — снова. Но потом заметил, что есть одна привычка, которая хорошая и которая мне нравится. Отлично! Я её поставил в слот. Так прошёл первый месяц. Вам некуда спешить, дайте себе три года.

— А как быть с подчинёнными? У них же нет циклов.
— Главное не впадать в микро-контроль. Будьте с подчинёнными честны: вам нужно, чтобы была сделана работа, а не то, как подчинённые работают и когда. Ставьте именно такие условия. И стройте циклы сами для себя. Когда вы сможете построить цикл для себя, остальные под вас подстроятся.

Как удивлять

Неожиданность нужно планировать

Чтобы какая-то неожиданность совершилась, нужно чтобы что-то было запланировало и это не произошло. Человек — машина предсказаний. Он всегда старается предсказать, что же будет дальше. И вот когда его предсказания проваливаются, тогда и происходит неожиданность.

Расскажу одну историю. Мы поехали на Алтай как-то путешествовать, и попали под сильный дождь. На вторую ночь мы сидели у костра и жались, пытаясь согреться. И вот, несколько закалённых походами старушек, что были с нами, сказали: «Ребята! У нас есть водка!». Мы все обрадовались, потому что всю нашу водку мы вчера выпили, и не планировалось, что будет ещё, а согреться как-то надо было. Они сказали: «Мы просто опытные и знали, что так будет. Поэтому взяли с собой запасную бутылку, и вот она». Мы её радостно выпили. На следующий день дождь не прекратился, и вечером мы так же сидели и жались. И эти старушки снова: «Ребята! У нас есть водка!». Они сами создали нам ожидание того, что чуда второй раз не будет, сказав, что предыдущая бутылка была единственной. Таким образом, создав ожидание, они создали неожиданность.

Внешний генератор

Помимо создания ожиданий самому себе, можно использовать внешний генератор. Какую-то штуку, которая подкидывает вам идеи. Для меня, например, это рассказы, с которыми я езжу. Потому что я не знаю, о чём я буду говорить, и я спрашиваю у организаторов: «О чём мне рассказать?». И ответ для меня — та самая неожиданность. Кто-то для этого использует путешествия в неожиданные места, кто-то устраивает сбор вопросов от людей, тыкает в случайные письма с ними и так находит темы для новых рассказов. Потому полезно сделать так, чтобы у вас был какой-то подкидывающий неожиданности внешний источник.

Как быть неожиданным для самого себя

Есть, между тем, те ребята, которых сложно удивить. Те, которые ждут удивления. Можно почитать на эту тему книги тех, кто в этом профи — военных стратегов. Если у вас хватает внимания и интереса, прочитайте книжку Люттвака «Стратегия. Логика войны и мира».

Однако, среди всех этих ребят есть ещё один, которого удивить совсем невозможно. Это вы. Потому что вы знаете все свои привычки, что вас заботит, как вы думаете. Если вы сможете найти способ самого себя удивить и сможете понять, как этот способ работает, то тогда ваша жизнь забьёт фонтаном.

Я заметил, что все эти истории о похудании, все эти новые стратегии переговоров, ведения бизнеса и прочего крутятся вокруг одной идеи: «А чо, так можно было?». И вы приходите к знакомому и говорите: «Представляешь! Оказывается, так можно было! Это работает!». И весь секрет вашего интереса в том, что вы увидели то, что до этого вами воспринималось как странное. Контринтуитивное. Противоестественно прерывать рабочий процесс и как-то делить рабочий час, но таймеры-помидорки для многих работают. И все книги, в которых вы встречаете какой-то странный приём, выделяются именно тем, что этот приём странный. И именно поэтому о нём все так рассказывают.

Ключ к фонтану интереса в контринтуитивности.

Пример. Я пытался год выйти из Варкрафта. И никак. Ну там и правда очень красиво, и все их вот эти циклы с событиями, праздниками, рейдами и прочим. Я удалял аккаунт, как-то менял почту на неизвестную мне с огромным длинным паролем. Но оказывалось, что служба поддержки всегда могла всё исправить по моему жалобному требованию. И тогда мне товарищ дал совет — играть дальше. Но! Перейти на другой сервер и не вступать в новую гильдию. Казалось бы, контринтуитивно, парадоксально. Чтобы бросить игру, нужно играть дальше. Как это так? Но оказалось, что оно работает. Я спокойной перешёл на новый сервер и поскольку у меня было всего одно правило (не вступать в гильдии), я легко его соблюдал. Через полгода я плюнул и ушёл.

Та же история была с троянским конём. Чтобы победить, ребята собрались и ушли, оставив только коня, но сняв всю осаду.

И я вижу, что люди, у которых жизнь бьёт ключом, ставят этот принцип на поток. Они думают иначе не по отношению к другим, а по отношению к себе.

Я сталкиваюсь с тем, что пытаюсь переделать некоторые свои привычки. Одна из них — это любовь к сладкому. Я не могу удержаться и не съесть кусок торта перед сном. Вообще никак. И вот, я решил, что раз оно всё так идёт, то нужно посмотреть на это под другим углом. Я купил себе кураги, купил чернослива, шоколада, и разбил всё на кусочки. Взял курагу, чернослив, кусок шоколада и положил в холодильник, чтобы съесть утром. И вставая каждое утро я первым делом съедал их. И потом, когда я вечером понимал, что снова иду за тортом, я говорил себе: «Стоп! У тебя с утра точно будет сладкое. Можно не есть сейчас, а чуть-чуть подождать и съесть утром». И это работает. Оказывается, что ты слезаешь с этой привычки — есть сладкое. Потом, через пару месяцев, и курага с черносливом не так нужны.

Ещё один классический пример — Фосберри-флоп. Он тоже возник как контринтуитивная идея.

И подобные решения всегда будут казаться дикими. Потому что если бы это было не так, их бы уже кто-то использовал до вас.

Главное не допустить того, чтобы начать применять найденное решение везде. Если есть повар, который не знает, как написать книгу о 300 способах приготовления еды, то он может написать о 300 способах испортить еду. И такую книгу купят. О способах все знают, а тут о том, как испортить! Это и писать интересно, и читать. Но вот если он потом напишет ещё и о 300 способах испортить напитки — это провал. Подобное произошло и с аджайлом. Все с ним носились-носились, со всеми этими спринтами, карточками. И в итоге для тех, кто всё это попробовал, это всё равно превратилось в унылый отстой. Это так не работает.

Стоит ещё быть честным не только с самим собой, но и с клиентом. Я прихожу и говорю клиенту: «Слушай, а почему нам, как разработчикам, должно быть интересно? Где наш кураж? Давай подумаем об этом?». И сперва, да, возникает волна негодования, но потом она утихает и на той стороне возникает понимание того, что если и нам будет интересно, то продукт получится лучше, все получат удовольствие.

Самое плохое ощущение, это когда вы смотрите презентацию какой-то компании и думаете: «Блин, эта же идея приходила мне в голову полгода назад!». Да. Просто одни люди знают, что на контринтуитивность нужно давить, а другие — нет. И это решение вы не приняли именно потому, что оно противоречило вашей интуиции.

Например. Приходят ко мне с проблемой: «В компании не интересно работать людям». Окей, давайте распишем, как работает компания. «Ну, в компанию приходят люди, они специалисты своего дела..». И тут я привожу первую версию: «А почему у них одна профессия? Давайте сделаем так, чтобы можно было выбрать вторую профессию. Вот ты программист, но тебе ещё нужно выбрать одну какую-то профессию, которую ты будешь качать по пятницам». Это дико! Кому это нафиг нужно? Но вспомните Гугл. Все ходили и говорили: «О, у Гугла каждый может 20% времени потратить на работу над своим проектом!». Это дико. Но это работает.

Ответы на некоторые вопросы по этой части из зала:

— Как отличить крутое не интуитивное решение от полного бреда?
— Крутое решение вы можете обосновать. Бред — нет. Вспомните про Фосберри-флоп. Его можно было обосновать с точки зрения физики. На крайний случай, вы всегда можете протестировать. В Голливуде, например, не снимаются просто так фильмы и сериалы. Сперва снимается небольшой пилот, на котором можно протестировать идею.

Микс

Итого я применяю микс приёмов.

  • Для того, чтобы мне стало интересно, мне нужны несколько задач, которые я в голове буду переключать. Эти задачи должны быть сложными. Но я не должен перенапрягаться.
  • Для этого я снижаю напряг. У меня есть разные таймеры, разные методы расслабления, немного спорта, немного разъездов.
  • Использую генератор неожиданностей и слежу за тем, чтобы у меня в жизни постоянно было что-то такое, что я не могу контролировать и что мне подкидывает новые темы.
  • Я стараюсь решать сложные задачи контринтуитивным методом.
  • И, самое главное, я стараюсь не фокусироваться на том, что я делаю это потому, что мне не интересно. А стараюсь фокусироваться на том, что это решает мои задачи. Потому что иначе всё рассыпется.

Ответы на некоторые вопросы по этой части из зала:

— А что делать программистам? Поток ведь не хочется терять.
— Я хреновый программист, но я знаю, что в программировании всё можно попробовать очень быстро. Ты поменял строчку, попробовал, поменял, попробовал, поменял.. И потому это затягивает. Я понял, что для меня работает программирование на бумажке. Я сперва расписываю, что я буду делать, а потом приступаю к работе. «О, тут можно написать другую сортировку и будет круто!» Окей, чувак, будет. Но не сейчас, этого нет в бумажке. Я запишу это рядом, на следующий раз.

— Что делать с микро-контролем снаружи?
— Всё изменится, если вы дадите людям уверенность в том, что вы большой мальчик. Такой микроконтроль не появляется просто так, давайте будем честны друг с другом. Он появляется потому, что вы заваливаете сроки. Не заваливайте сроки и не будет микроконтроля.

Подписаться на блог
Поделиться
Отправить
Запинить
Ваш комментарий
адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает

Ctrl + Enter
Популярное